客户问题解答：

1.?首次合作不放心？货到付款可以吧？

答：我们做了20多年了，从来不拖欠客户货物，您可以上网找下我们公司有没有不良的信誉，也可给您发公司营业执照等一切有效证件。我们在工商，都是有登记注册的，我公司从1996年就注册为有限责任公司，始创于1989年。这个您就放心吧，可以把公司网站发给客户。

首次合作，如果不发货，怎么办?

答：您也可以通过网上付款，我们在阿里巴巴上交易，您打钱到支付宝，我方发货后，您确认收到货物，我方才可得到钱，一样得到现款结账的一切待遇。

2.货物出现质量问题怎么办？

答：这个您放心，我们严格遵守三包规定。只要货物在质保期内出现质量问题，我们都会及时的为您解决。

3.这个配件给怎么包装，千万别在路上碰坏了？

答：这些货物像四轮一带都会给您放在木托上，螺栓会用编织袋装起来，泵发电机等会用木箱包装，货物都会给您打好包装，不会散落的。

4.别人家的配件比你家便宜？

答：您也知道现在配件市场很复杂，什么质量的都有，太便宜的我们不敢做，我们经营的是正厂配件，我们保证您的质量。

5.链条价格高点，没优势，有没有副厂的？

答：山推的链条是咱国内制作链条厂家，一般可以用三年都没有问题，因为我们主要卖山推链条，对于副厂链条的质量不与肯定。价钱上虽然山推正厂的链条比副厂贵，但是质保是半年。能用三年

6.你们家的优势是什么？

答：我们家主要做工程机械配件。品牌：山推和小松全车配件都是我们的优势产品。

7.运费怎么这么算啊？

答：您那个地方确实有点远，也没有直达的物流，可能中间需要中转一下，这已经是帮您压缩了。您要是有认识的物流，可以介绍